Wir empfehlen allen Nutzern dringend, vor dem Kauf die kostenlose Version von DiskGenius herunterzuladen und zu testen. Mit dieser Version können Sie zentrale Funktionen, wie die Vorschau wiederherstellbarer Dateien, evaluieren und prüfen, ob die Software Ihren Anforderungen entspricht.

Zusätzlich zur Testphase bieten wir eine bedingte Rückerstattungsrichtlinie von 30 Tagen an. Jede Anfrage wird individuell geprüft und muss die folgenden Bedingungen erfüllen.

In der Regel werden Rückerstattungen in folgenden Fällen nicht gewährt:

1 Die Anfrage erfolgt mehr als 30 Tage nach dem Kaufdatum

2 Die Anfrage basiert auf nicht-technischen Gründen (z. B. Meinungsänderung oder fehlender Bedarf)

3 Die Software wurde aktiviert, registriert oder zur Bewertung bzw. Nutzung ihrer vorgesehenen Funktionen verwendet

4 Der Kauf erfolgte nicht über unsere offizielle Website (in diesem Fall gilt die Richtlinie des jeweiligen Anbieters)

5 Der Kunde hat ein ähnliches Produkt eines anderen Anbieters erworben oder verwendet

6 Das Problem wird durch externe Faktoren verursacht, wie Hardwaredefekte, physische Schäden am Speichermedium, Systemumgebung, Fehlbedienung oder andere Einflüsse außerhalb der Software

7 Der Kauf erfolgte ohne Zustimmung des Zahlenden (bitte wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter)

8 Der Kunde hat den Support nicht kontaktiert oder keine angemessene Zeit zur Fehleranalyse eingeräumt

9 Das Problem kann anhand der bereitgestellten Informationen nicht verifiziert werden oder der Kunde verweigert die Zusammenarbeit mit dem Support

10 Die Anfrage bezieht sich auf Preisunterschiede oder Aktionen nach Ablauf von 7 Tagen

Rückerstattungsprozess

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an unseren Support unter: [email protected]

Für Rückerstattungen fallen keine Gebühren an.

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen, abhängig vom Zahlungsanbieter. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Zusätzliche Hinweise

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft.

Mit dem Kauf und der Nutzung der Software erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.