ご購入前に、DiskGeniusの無料版をダウンロードしてお試しいただくことを強くお勧めします。無料版では、復元可能なファイルのプレビューなどの主要機能を評価できるため、本ソフトウェアがお客様のニーズに適しているかをご確認いただけます。

トライアルによる事前評価に加え、当社では一定の条件のもとで30日間の返金ポリシーを提供しています。返金の可否は個別に審査され、以下の条件に基づいて判断されます。

通常、以下のいずれかに該当する場合、返金はお受けできません：

1 購入日から30日を経過している場合

2 気が変わった、不要になったなど、技術的な問題以外の理由による場合

3 ソフトウェアがアクティベート、登録、または本来の用途の評価・利用に使用された場合

4 当社公式サイト以外から購入された場合（この場合、各販売元の返金ポリシーが適用されます）

5 他社の類似製品を購入または使用したことを理由とする場合

6 問題がソフトウェア自体ではなく、ハードウェア障害、ストレージの物理的損傷、動作環境、操作ミス、その他外的要因による場合

7 支払者の許可なく購入が行われた場合（この場合は決済機関へお問い合わせください）

8 サポートへ連絡せず、またはトラブルシューティングのための合理的な機会を提供せずに返金を要求した場合

9 提供された情報では問題を十分に確認できない、またはサポートへの協力や技術的対応を拒否した場合

10 購入後7日を超えて価格差・キャンペーン等を理由に返金を求める場合

返金手続き

返金のご依頼は、サポートチーム（[email protected]）までメールにてご連絡ください。

返金手数料は一切かかりません。

返金処理には通常5～10営業日程度かかりますが、決済機関によりさらに時間を要する場合があります。返金はご購入時と同じ支払い方法で行われます。請求サイクルの関係により、同一明細に表示されない場合がありますので、詳細はご利用の金融機関へお問い合わせください。

その他

本ポリシーは予告なく変更される場合があります。変更内容は本ページに掲載された時点で有効となります。本ソフトウェアを購入・利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

上記に該当しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。状況を確認の上、適切に対応いたします。